О покупке товаров медицинского назначения

До настоящего времени потребители сталкиваются с нарушением прав при покупке товаров медицинского назначения. В большинстве случаев нарушения связаны не с качеством товара, а с недостоверной или неполной информацией о медицинском изделии — при покупке не сообщаются сведения о противопоказаниях для применения медицинских приборов.

Осложняет ситуацию, то, что граждане приобретают медицинские товары не только в аптеках и  стационарной розничной сети, а на выставках, презентациях или вовсе у распространителей.

Таким способом чаще всего реализуются физиотерапевтические аппараты для ультразвуковой терапии, высоко- и низкочастотной терапии, аппараты для магнитотерапии, ингаляторы, массажеры, электрогрелки, ионизаторы воздуха и другие схожие товары.

В результате граждане за довольно крупную сумму денег приобретают товар, использование которого им противопоказано, либо приобретенный аппарат не оказывает лечебного эффекта ввиду пожилого возраста потребителя и наличия у него возрастных хронических заболеваний.

Обращение к продавцу с требованием возврата денежных средств, как правило, безрезультатно.

Однако необходимо знать, что действующим законодательством не предусмотрена возможность возврата медицинского аппарата надлежащего качества. Единственно возможным способом расторгнуть договор купли-продажи является обращение в суд с иском о признании указанной сделки недействительной лицами, которые не были способны понимать значение своих действий, находились под влиянием заблуждения или обмана (статьи 177-179 Гражданского Кодекса РФ).

В этой связи настоятельно рекомендуем не принимать решения о покупке медицинских изделий, сразу после демонстрации, так как, поставив подпись в договоре, вы заключаете договор купли-продажи дорогостоящего товара, по которому покупатель несет ответственность за неисполнение условий договора.

Покупать медицинские приборы необходимо только в специализированных торговых предприятиях или в аптечной сети, т.к. Правилами продажи отдельных товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 не допускается продажа медицинских изделий при нахождении покупателя вне стационарных мест торговли – на дому, по месту работы или учебы, на транспорте, на улице, на ярмарках-выставках и тому подобное.

Прежде чем приобретать прибор медицинского назначения, нужно предварительно проконсультироваться с лечащим врачом. А все медицинские процедуры с применением медицинских приборов и аппаратов (в том числе на дому), должны осуществляться исключительно после соответствующего медицинского назначения, сделанного врачом.

Необходимо до покупки внимательно ознакомиться с информацией о товаре и относящихся к нему документам. Поскольку устная информация консультанта при демонстрации товара может отличается от информации, указанной в прилагаемых к товару документах. В этом случае будет затруднительно ссылаться на то, что информация о товаре не была доведена до Вашего сведения.

До передачи денег продавцу следует внимательно изучить паспорт (инструкцию) изделия, в т.ч. сведения о противопоказаниях; потребовать ознакомить Вас с товарно-сопроводительными документами на товар, содержащими по приобретаемому физиотерапевтическому аппарату сведения о сертификате или декларации о соответствии товара.

Необходимо знать, что информация об изделиях медицинского назначения должна содержать также сведения о номере и дате разрешения на применение таких изделий в медицинских целях, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Регистрационное удостоверение), а также, с учетом особенностей конкретного вида товара, сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Реально оцените свои финансовые возможности, посоветуйтесь со своими родными, друзьями. Узнать побольше о товаре можно в информационных источниках. Основания для возврата товара «просто передумали покупать на следующий день» в действующем законодательстве нет. Кроме того, розничные цены на указанные товары государством не регулируются. Они определяются торговыми предприятиями самостоятельно.

В этой связи призываем потребителей делать только обдуманные покупки и грамотный выбор медицинских изделий.