Мы грамотные
потребители!

Важная информация

Комментарии к темам

    Полезно знать

    Обмен обуви купленной со скидкой

    Вопрос:

    Купила туфли со скидкой 50 % в связи с сезонной распродажей. Но дома поняла, что обувь мне маловата и неудобная. Однако магазин ответил, что туфли не обменяет и  деньги не вернет, так как товар продан со скидкой. Неужели нет у меня права на обмен?
    Ответ:

    Если магазин не предупреждал Вас о наличии дефекта/недостатка товара, то у Вас есть право на обмен, даже проданного со скидкой товара. Причем предупредить покупателя о недостатке товара магазин должен в письменном виде, например, сделав запись в товарном чеке.

    Необходимо только помнить, что обмен возможен в течение 14 дней после покупки и  если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

    В случае если для обмена нет походящего для вас размера, Вы можете требовать возврата денег.

    Добавить комментарий

    *

    code