Как вернуть качественный товар, не подошедший по размеру или цвету
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
Образец претензии об обмене товара, не подошедшего по размеру либо цвету
Образец претензии о возврате денег за качественный товар не подошедший по цвет, размеру
Права потребителя при обнаружения в товаре недостатков (дефектов)
Как вернуть в магазин товар с недостатком (дефектом, поломкой)
Перечень технически сложных товаров не подлежащих обмену-возврату
Образец претензии о возврате денег в связи с недостатками (поломкой, дефектом) товара
Образец претензии об обмене некачественного товара
Образец претензии о расторжении договора и возврате денег в связи с просрочкой ремонта телефона
Образец претензии о возврате денег за технически сложный товар в связи его неоднократной поломкой
Перечень товаров, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении на период ремонта или замены аналогичного товараЧитать далее »
Страничка потребителя бытовых услуг
Потребителям бытовых услуг об ошибках при заключении договора
Пластиковые окна. Защитим свои права на всех стадиях приобретения окна
Рекомендации потребителям услуг химчистки
Ответственность фирмы за нарушение сроков оказания услуг
одни услуги
Страничка потребителя банковских и финансовых услуг
Потребительский кредит. На что обратить внимание
О праве заемщика на банкротство
Заёмщикам будут возвращать часть страховой премии по кредитному договору
Как заставить страховую компанию оформить полис ОСАГО
Благодаря процедуре личного банкротства тысячам граждан уже списали неподъемные кредиты
Правила финансовой безопасности при обращении за микрозаймом
Роспотребнадзор о кредитных договорах и о деятельности микрофинансовых организаций
Банки обязаны уведомлять владельцев кредитных карт о задолженности
Как вернуть украденные с банковской карты деньги
Выявлены банки, чаще других грешащих навязыванием страховок
Советы как избежать кражи денег с карты
Как вернуть деньги при ошибках и сбоях в финансовых операциях
О праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуг банка
О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита
О праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуг
Сбербанк предупредил россиян о новой схеме мошенничества
Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)»
Страничка потребителя туристических услуг
Выбираем туристическую компанию и заключаем договор грамотно
Турфирма не выполнила услугу по оформлению визы
Как вернуть деньги за туристическую путевку при отказе от поездки
Права пассажира в случае задержки вылета самолета
Роспотребнадзор даёт рекомендации выезжающим в туристические поездки как сохранить здоровье
Жилищно-коммунальные услуги
Основными документами, регулирующими предоставление жилищно-коммунальных услуг, является Жилищный кодекс РФ, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.
Права потребителей жилищно-коммунальных услуг
Как предъявить требования исполнителю об устранении нарушений и перерасчете платы
Перерасчет платы за горячее водоснабжение (в случае некачественного водоснабжения)
Читать далее »
Потребительский кредит. На что обратить внимание
В настоящее время потребительский кредит — самая востребованная банковская услуга. Для большинства потребителей это реальная возможность позволить себе серьезную покупку и решение других бытовых проблем.
Получение кредита предполагает обязанность вернуть в установленные кредитным договором сроки основную сумму долга (сумму, которая была получена от банка), а также уплатить проценты за пользование кредитом. За просрочку заемщиком платежей по кредиту банк взимает штраф.
Однако потребитель не всегда получает объективную и понятную информацию об условиях кредита. Договоры содержат отсылки на дополнительные условия, тарифы, программы страхования, являющиеся составной частью договора. Договоры изложены с использованием специальных банковских и юридических терминов, за которыми скрываются всяческие дополнительные комиссии и платежи. Потребителю, не обладающего специальными знаниями, трудно в полной мере уяснить смысл некоторых условий включенных банками. В итоге он оформляет кредит, не осознавая насколько значительной оказывается размер переплаты за пользование заемными средствами.
Что нужно знать, приобретая жилье в строящемся доме
В настоящее время долевое участие в строительстве жилья получило широкое распространение во всех регионах России. Строительные компании привлекают средства граждан, и на них строят дом, после чего, квартиры в этом доме переходят в собственность участников долевого строительства. Это очень удобно, так как приобретатели жилья имеют возможность оплатить его в рассрочку до окончания строительства и обзавестись не квартирой в старом жилом фонде, а более престижным жильем в новостройке.
Однако приобретение жилья, очень важный и ответственный шаг для каждого из нас. Покупка жилья в строящемся доме еще более сложный процесс. Людям, решившим стать участниками долевого строительства необходимо знать, что их отношения с фирмой-застройщиком регулируются Федеральным Законом № 214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», который устанавливает также и гарантии защиты прав, законных интересов и имущества участников долевого строительства.
А также, поскольку для граждан целью заключения договора в основном является приобретение квартиры, предназначенной для удовлетворения личных (семейных) нужд, они являются потребителями и пользуются всеми правами Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Комментарии к темам